第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,排水管理处从党员干部做起,坚持向群众学习、拜群众为师、办群众之事,以实际行动践行党的群众路线教育实践活动。紧紧围绕“让群众好办事,为群众办好事”,以便民服务为主题,服务人民,奉献社会,制定便民服务措施公布如下:
一是加强热线处理,进一步充实人员,细化工作流程,明确岗位职责,设立24小时便民服务排水热线电话2065993,以解决问题为出发点,全力以赴为群众排忧解难。 二是成立排水抢险服务队,加强设施养管,对管辖范围内易堵易冒地区重点进行疏通、掏挖,确保不出现因疏通、管理不到位而发生的污水跑冒现象,努力做到污水零跑冒、零投诉。 三是在强化原有巡查制度的基础上,成立设施安全督察队,加强巡视,周密排查排水设施安全隐患,确保及时发现和消除各种易跑易冒、井盖损毁等排水隐患,全力保障人民出行安全和排水安定。
二〇一四年三月二十七日
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